蘋果給零售店大改造,要把全球的店面變成教室
本月,全球的蘋果零售店都會迎來1些變化。上周3蘋果公布了1項名為“Today at寶鋼股份工作服 Apple”的計劃,全部 495 個 Apple Store 零售店會在5月增加新的功能,像小型校園1樣教授“互動課程”,主題包括照片和視頻、音樂、編程、藝術和設計等等。也許你參加過零售店天才吧的小型活動,提早到官網預約位置,就能夠在指定時間前往“上課”,這些活動大多是教你怎樣用蘋果的產品和軟件,比如怎樣剪輯視頻、處理圖片、畫 Keynote……講授者全部是零售店的工作人員。這回不1樣的是,Today at Apple 的課程更系統、更完全,也面向更多的人群。蘋果在新聞稿中表示,課程內容涵蓋各個技
本月,全球的蘋果零售店都會迎來1些變化。
上周3蘋果公布了1項名為“Today at Apple”的計劃,全部 495 個 Apple Store 零售店會在5月增加新的功能,像小型校園1樣教授“互動課程”,主題包括照片和視頻、音樂、編程、藝術和設計等等。
也許你參加過零售店天才吧的小型活動,提早到官網預約位置,就能工作服清洗統計表格夠在指定時間前往“上課”,這些活動大多是教你怎樣用蘋果的產品和軟件,比如怎樣剪輯視頻、處理圖片、畫 Keynote……講授者全部是零售店的工作人員。
這回不1樣的是,Today at Apple 的課程更系統、更完全,也面向更多的人群。蘋果在新聞稿中表示,課程內容涵蓋各個技能水平和年齡層,比如攝影愛好者可以選擇1套 6 節的攝影課工作服印字怎么洗程,學習1些手機攝影的基本技能;進階1點的還有“光影漫步”和“光影實驗室”的實踐課,到戶外實際拍攝。
每樣課都明確了學習對象。比如面向教師的“相約星期2”,學習者可以了解怎樣將新技術用在課堂上,固然是用蘋果的產品。還有面向家庭的音樂創作、機器人編程課,乃至也有面向小企業主的課程。
需要指出的是,類似的活動其實不是第1次在蘋果零售店出現,此前蘋果會約請1些藝術家、音樂人等等專業領域內的專家開設小型講座。這1次更像是蘋果將這些活動常規和系統化,變成1種平常。
Hip-Hop 制作人 RZA 曾在布魯克林的蘋果店開設講座
講課人也會產生變化,蘋果給他們取了新的名字叫 Creative Pros,依照蘋果的說法,他們“具有與 Apple 的技術型 Genius 天才相當的人文藝術知識”,同時又“訓練有素,能夠將知識轉達給各個層次的用戶”。這些講師不但包括經過培訓的蘋果員工,還有世界范圍內的藝術家、攝影家和音樂家。
與此同時零售店的擺設和布局也會配合著做變動,全球的零售店都會增加新的互動顯示屏、座椅和音響裝備。全球 100客房部夏季工作服 家左右的旗艦店也會根據現有情況青島海爾江西工作服定做公司的工作服做改造,終究會開辟出1塊專門的區域用于演講。
實際上這類改造早就開始了,位于舊金山聯合廣場的 Apple Store 的2層就沒有貨架,是1個單純用來交換的場所。如果你最近去了蘋果店,也會發現有些地方出現了巨大的屏幕和方方正正的座椅。
負責全部項目的是零售高級副總裁 Angela Ahrendts,2015 年加入蘋果之前她是 Burberry 的 CEO。“這是蘋果最大的產品。”Ahrendts 在接受 CBS 采訪時說:“如果你這么想的話,建筑本身就是硬件,軟件就是店里產生的1切,就好比你怎樣用 Apple Music 和 App Store,我們從硬件入手。”
這反應了蘋果零售思路的變化,零售店的新增人員工作服申請報告功能不再單純的是售賣商品,而是留住用戶,讓他們樂在其中,然后產生消費。“我們正在打造1個現代化的城市廣場……讓這里的每一個人都能相互展開交換,探索新的事物,或將技能提升到更高的層次。”Ahrendts 說。
現在,新的零售店已被種上了真實的樹木,這也是增強“社區感”的1部份,蘋果希望人們走進的是1個社區而不是商場。行將在迪拜開業的零售店乃至還會安排1個藝術長廊。
開辟出區域教授技能,這也是蘋果軟件服務的1種推行方式。蘋果正面臨著 13 年來首次營收下滑,服務業務是唯1還在穩定增長的部份。
“Tim 在財報電話會議上屢次提到服務業務的增長有多么快速,我們在這方面的優勢,的確還沒有在零售店里展開。”
文|網易科技