維秘的老板不擔心線上的沖擊 他說智能的影響終將衰落

2017 年 11 月 29 日，美國女性褻服品牌維多利亞的秘密（Victoria s Secret）的北京王府井店開業。這是維秘今年在中國內地開出的第4家旗艦店。

線下店是維秘的 主戰場 ，這個公司把它 70% 的投資都放在了線下店的擴大上，當被問及為何不投入更多上時，維秘的 CEO 里斯 溫克斯尼爾（Les Wexner）的回答是 智能終將衰落，消費者正在從線上回歸到實體店中。

在溫克斯尼爾看來，人們渴望社交，而且會找尋像購物商場這樣的地方。 或許這樣的需求有時會被打斷，但人們總我以為是愿意跟其他人交換的。這觀點是有 5000 年的歷史發展作證的。 他所說的歷史，指的是古代在羅馬和伊斯坦布爾的巴扎集市。另外，他覺得很多所謂一定會產生的事情也不1定真的會產生，就像 速凍食品不會代替餐廳，也代替不了面對面的談話。

1982 年，溫克斯尼爾從維秘的開創人羅伊 雷蒙德（Roy Raymond）手中買下了維秘，并隨之對它進行了1系列改造，比如把這個來自美國的品牌包裝成 19 世紀的英國復古風，從 1990 年代開始舉行1年1度的維密秀，這些在臺上穿著維秘褻服走秀的超模們都被稱為 維秘天使 ，公司想用這類方法吸引想成為臺上 天使們 的女孩，讓她們掏錢買更多的維秘褻服。

2016 年維密秀。

根據《紐約時報》的統計，從 1982 年到 1986 年，維秘的門店從 4 家擴大到了 100 家，當時有分析師估算，到了 1988 年維秘的門店數量可以擴大到 400 家。如今，維秘占據了美國女性褻服市場 30% 的份額，排在第1，是第2名的6倍之多。

維秘認為對內容品牌來講，線下店1定是吸引顧客的主要地方，由于這些貼身衣物需要試穿了才知道合不合身。

維秘在內地第1家旗艦店，在上海淮海中路的力寶廣場。

但這樣的剛需正在被新興的褻服潮減弱，愈來愈多的女性遭到 解放自己 這樣的主張的影響，會選擇更舒適的運動褻服和無鋼圈褻服，這類褻服沒有精細的尺碼要求，延展度較大，完全可以在上完成購買。

主打 尊重女性身體感受 的中國互聯褻服品牌內外。

根據美國時尚雜志Fashionista的統計， 2017 年上半年的大部份月份里，維秘銷量的下滑率在 10% 到 14% 之間，下半年的情況稍有好轉，下滑率控制在了 1也能夠試用所有的產品0% 之內。

顧客們對專注門店售賣的維秘的感知度也愈來愈差。28 歲的米酷 可索拉斯（Miku Konsolas）是舊金山市的1名銷售工程師，她幾近不逛維秘的門店，乃至很少逛商場，她最近1次去商店，是為了調換在上買錯尺碼的衣服尺碼。 在上，你可以1次性閱讀到所有的商品。 她說道。

過得不好的不但是維秘1家，2017 年，美國1共有超過 6000 家線下零售店關門，數量超過了 2008 年金融危機時期。其中 50 家公司已破產，其中包括在世界各地具有 1781 家分店的玩具連鎖商玩具反斗城、兒童服裝品牌健寶園（Gymboree）等。

Gap、維秘和AmericanEagle Outfitters2013 年到 2017 年銷量變化。source：Euromonitor International

之前我把1個地方的購物中心叫做本地的村落，但現在情況不1樣了，你要買1樣東西沒有最高完全不用跑到村落里去，直接在上下單就行，這是1種新的購物情勢，也是1種新的社交方式。 美國服裝品牌 J. Crew 的前任 CEO米奇 德雷克斯勒（Mickey Drexler）說。

去年 12 月，1年1度的維密秀在上海舉行，它還是在嘗試用原來的方法吸引更多的中國顧客，臺上還是那些熟習的 維秘天使 和她們甜蜜的微笑。

但維秘的銷量卻沒有因此好轉，根據它發布的報告，2017 年 12 月維秘的門店銷量同比減少 6%，整體銷量同比減少 1%。

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